Bizum ha cumplido 10 años. La irrupción hace una década de la plataforma cambió la forma de 'ajustar cuentas' entre particulares y empezó a evitar embarazosas situaciones como intentar escaquearse del pago, fallos en los cálculos o el tener que recurrir a una transferencia.
Con solo un número de teléfono asociado, el dinero llega en segundos. Es posiblemente el método más popular, pero no el más utilizado, según los datos del Banco de España.El regulador publicó la semana pasada la quinta edición del 'Estudio sobre hábitos en el uso del efectivo 2026', que destaca que el dinero físico sigue siendo el más utilizado en España aunque reconoce el crecimiento de los medios electrónicos.A la hora de pagar entre particulares es también el efectivo el medio más habitual, como revelan los datos del estudio del Banco de España, con un 58% de los encuestados.
Le sigue Bizum, con un 36%. La plataforma de pagos instantáneos mantiene una presencia relevante en este tipo de transacciones. Pero los datos del regulador -extraídos sobre una muestra de 5.038 entrevistas a ciudadanos y 1.619 a pequeños comercios- presentan también matices que confirman el crecimiento sostenido de este forma de envío de dinero.Para un tercio de la población, es su medio principal de pagos entre particulares.
Además, según la encuesta, es el medio preferido para los menores de 45 años y para las personas con estudios superiores. Es decir, si se analiza el conjunto de la población el efectivo sigue siendo la forma tradicional y reinante de ajustar cuentas , pero la parte de la población que tiene mayores competencias digitales o formación ya prefiere hacerlo por medio de esta plataforma.La plataforma no deja de crecerSegún datos de la compañía, ya hay 32,5 millones de personas usuarias entre España y Andorra.
Cada día se realizan 3,5 millones de bizums al día, con picos de hasta cinco millones de operaciones.Bizum es un proyecto colaborativo de la banca española pionero en Europa que ha pasado de ser una simple herramienta de intercambio de pagos a ampliar su alcance para donar a ONGs o pagar compras online.
Entre los retos más recientes, en 2025 comenzó a ser efectiva la interoperabilidad de Bizum con sus homólogos Bancomat Pay (Italia) y MBWay (Portugal) y en la actualidad se encuentra inmersa en el salto al comercio físico con un despligue gradual desde septiembre.El año pasado, la plataforma batió su récord con 1.237 millones de operaciones , un 13,2% más que el año anterior y con un mes de diciembre destacado con más de 122 millones de operaciones.Desde su puesta en marcha, Bizum no ha dejado de crecer ya que, según la encuesta del Banco de España, la prioridad de pago entre particulares con esta plataforma ha pasado del 28% en 2025 al 36% en 2026 mientras que el efectivo recorre el camino inverso: del 66% el año pasado a 58% en esta edición del informe.
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