La financiera Revolut ha informado de que varios de sus servicios se encuentran interrumpidos por un problema detectado en su sistema. Algunos usuarios han reportado que no pueden acceder a la aplicación de la entidad así como problemas para proceder al pago .
Sin embargo, desde la compañía han informado de que tanto el dinero como los datos de sus clientes están a salvo y que se encuentran trabajando desde esta mañana para solucionarlo. Desde primera hora de la mañana, los usuarios han tenido problemas para acceder a su aplicación móvil , por lo que no podían operar desde su teléfono.
Además, tampoco estaría funcionando el pago con tarjeta en terminales TPV. También se están experimentando problemas para realizar operativas online, como las transferencias, la compraventa de acciones o el cambio de divisas, según ha informado Revolut en su propia página web .
En total, habría un total de 30 operaciones que no se podrían realizar. Caída en Google CloudEl origen del problema es una caída del servicio de Google Cloud , que ha producido graves interrupciones en la red de su centro de datos europeo ubicado en Londres, según informa la propia página del gigante tecnológico.
«Estamos experimentando un problema con varios servicios en 'europe-west2' a partir de las 23.08 (hora del Pacífico) del lunes [las 8.08 del martes en la zona horaria peninsular]. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema», dice Google. La causa sería un incidente eléctrico que está ya solucionado, y poco a poco se irá recuperando la normalidad del servicio.
Revolut depende de este servicio de la empresa estadounidense, ya que tiene servidores alojados en ese centro de datos del Reino Unido. Otros bancos también han reportado fallos en sus servicios, como los británicos Lloyds Bank o HSBC , aunque de menor incidencia en España por tener muy poca implantación.El 'neobanco', como se conoce en el argot financiero, ha desarrollado una agresiva estrategia comercial en España, donda ya ha superado los seis millones y medio de clientes , y se marca como meta los ocho antes de que termine el año.
Nuestro país es su segundo mercado más grande de la Unión Europea, solo por detrás de Francia.
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